CRM e automação: o que esperar dos primeiros 90 dias

O que esperar dos primeiros 90 dias

Implementar CRM é menos sobre a ferramenta e mais sobre processo.

Primeiros 30 dias

O foco é mapear o funil e definir o ciclo de vida do lead.

Mapeando o funil

Entenda cada etapa e quem é o responsável por cada transição.

De 30 a 60 dias

Configure automações essenciais: captura, nutrição e handoff para vendas. Nada de fluxos complexos antes do básico funcionar.

De 60 a 90 dias

Meça a taxa de conversão por etapa, ajuste e documente. A partir daí, a automação começa a trabalhar a favor da equipe em vez de gerar ruído.